Council
A literatura de referência mais próxima do Council envolve apoio social, comportamento pró-social e segurança psicológica. Estudos sugerem que oferecer suporte pode beneficiar quem ajuda e quem recebe em determinadas condições. No CSpace, esses achados inspiram o desenho de uma rede de trocas e pedidos de ajuda, sem constituir evidência de eficácia específica da plataforma.
Como esta literatura se relaciona à área
- clareza para formular pedidos de ajuda, contexto, dúvidas e necessidades reais;
- capacidade de receber perspectivas, integrar respostas e ampliar a leitura do problema;
- qualidade das contribuições oferecidas a outros usuários;
- troca de perspectivas, feedback e reflexão coletiva;
- possibilidade de conectar uma necessidade a ferramentas do SELF, estratégias, cursos do Growth e livros da Store.
